AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

1.A  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der ClaraCos GmbH (nachfolgend „ClaraCos“, “Wir”, “Uns” genannt) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher (Endkunden) oder Unternehmern (Geschäftskunden) (im Folgenden auch „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ genannt) mit ClaraCos, hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen, abschließt.

Als Verbraucher sieht man jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder zu ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen (beruflichen) Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer/n ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.B ClaraCos handelt ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung.

1.C Die Lieferung unserer Produkte erfolgt im Inland (Deutschland), in alle EU-Staaten, die Schweiz sowie die meisten anderen Ländern. Eine genaue Übersicht unserer Versandbestimmungen finden Sie unter folgendem Link: Versandbestimmungen. 

1.D Mündliche Vereinbarungen existieren nicht. Die Bestimmungen dieser AGB können nur in Schriftform abgeändert werden.

1.E Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass nochmals auf sie hingewiesen werden muss. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn diesen ausdrücklich schriftlich durch die ClaraCos GmbH zugestimmt wurde.

 

2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Betreiber des Onlineshops "Claracos.shop", namentlich der

ClaraCos GmbH / Augustenstr. 68a / 80333 München / Deutschland 

2.A Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zu Beginn unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren oder ändern, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

2.B Durch das Anklicken des Bestellbuttons "Jetzt bezahlen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

2.C Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von ClaraCos zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung) versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der Bestellung. ClaraCos wird die Annahme entweder durch Versenden einer Versandbestätigung oder durch Versand der Ware innerhalb von fünf Werktagen, ab Eingang der Bestellung, erklären. Gibt ClaraCos innerhalb dieser Frist keine Annahmeerklärung ab, wurde die Bestellung des Kunden nicht angenommen. In diesem Fall wird eine etwaig getätigte Zahlung innerhalb einer Frist von 3 Werktagen auf demselben Wege zurückerstattet, auf dem diese durch den Kunden vorgenommen wurde. 

2.D Bestellbestätigungen erfolgen bei uns komplett automatisiert. Bitte stellen Sie daher sicher, dass ihre hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde und ein Empfang von E-Mail generell sichergestellt ist. Zudem stellen Sie bitte sicher, dass E-Mails von ClaraCos nicht in Ihrem Spam-Filter landen. 

2.E Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache sind Deutsch und Englisch. 

2.F Wann genau der Vertrag mit ClaraCos zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

PayPal 

Sie werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters "PayPal" weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung über PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihre Bestellung an.

Kreditkarte (Visa, Amex, Mastercard)

Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt im Check Out. Sobald die Zahlungsart erfolgreich durch den jeweiligen Zahlanbieter bestätigt wurde, gelangen Sie zu einer Bestätigungsseite. Hierdurch nehmen wir Ihre Bestellung an. 

Sofort (Klarna)

Die Zahlung per Sofort (ehem. Sofortüberweisung) erfolgt direkt im Anschluss des Checkouts. Hierbei werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "Klarna" weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung über Klarna bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir eine Bestätigung des Zahlanbieters "Klarna" und nehmen dadurch Ihre Bestellung an. Wir bitten zu beachten, dass eine Zahl-Bestätigung durch Klarna ggf. bis zu drei Tage in Anspruch nehmen kann. Dies liegt nicht in unserem Handeln und wir können dies nicht beeinflussen. Erst nach Bestätigung durch Klarna können wir Ihre Bestellung weiterverarbeiten und den Versand einleiten. Ihre Bestellung bleibt bis dahin reserviert.

Apple Pay

Die Zahlung per Apple Pay erfolgt direkt im Warenkorb. Hierbei werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "Apple" weitergeleitet. Dies setzt ein Apple Nutzerkonto voraus. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten auswählen und die Zahlungsanweisung über Apple bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir eine Bestätigung des Zahlanbieters "Apple" und nehmen dadurch Ihre Bestellung an.

Google Pay

Die Zahlung per Goole Pay erfolgt direkt im Warenkorb. Hierbei werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "Google" weitergeleitet. Dies setzt ein Google Nutzerkonto voraus. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten auswählen und die Zahlungsanweisung über Google bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir eine Bestätigung des Zahlanbieters "Google" und nehmen dadurch Ihre Bestellung an.

 

3. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE / DIENSTLEISTUNGEN

3.A Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung Ihre bestellte Ware nicht (oder nicht mehr) verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde per E-Mail oder Telefonisch (sofern eine Telefonnummer hinterlegt wurde) informiert. In diesem Fall wird eine etwaig getätigte Zahlung innerhalb einer Frist von 3 Werktagen auf demselben Wege zurückerstattet, auf dem diese durch den Kunden vorgenommen wurde. 

3.B Grundsätzlich besteht kein Anrecht auf die Verfügbarkeit unserer Produkte, selbst wenn diese als "Verfügbar" im Onlineshop dargestellt werden. Es kann aus technischer Sicht vereinzelt vorkommen, dass es sich um einen Anzeigefehler handelt, bzw. dass das/die Produkt(e) während des Checkoutprozesses durch andere Kunden abverkauft wurde(n). 

 

4. BEZAHLUNG

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

4.1 PayPal 

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "PayPal" weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung über PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihre Bestellung an.

4.2 Kreditkarte (Visa, Amex, Mastercard)

Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt im Checkout. Sobald die Zahlart erfolgreich durch den jeweiligen Zahlanbieter bestätigt wurde, gelangen Sie zu einer Bestätigungsseite. Hierdurch nehmen wir Ihre Bestellung an. 

4.3 Sofort (Klarna)

Die Zahlung per Sofort (ehem. Sofortüberweisung) erfolgt direkt im Anschluss des Checkouts. Hierbei werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "Klarna" weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung über Klarna bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir eine Bestätigung des Zahlanbieters "Klarna" und nehmen dadurch Ihre Bestellung an. Wir bitten zu beachten, dass eine Zahl-Bestätigung durch Klarna ggf. bis zu drei Tage in Anspruch nehmen kann. Dies liegt nicht in unserem Handeln und wir können dies nicht beeinflussen. Erst nach Bestätigung durch Klarna können wir Ihre Bestellung weiterverarbeiten und den Versand einleiten. Ihre Bestellung bleibt bis dahin reserviert. Dies ist vor allem beim Kauf von digitalen Gutscheinen zu beachten, die Sie erst per E-Mail erhalten, wenn Klarna ihre Zahlung bestätigt hat. 

4.4 Apple Pay

Die Zahlung per Apple Pay erfolgt direkt im Warenkorb. Hierbei werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "Apple" weitergeleitet. Dies setzt ein Apple Nutzerkonto voraus. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten auswählen und die Zahlungsanweisung über Apple bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir eine Bestätigung des Zahlanbieters "Apple" und nehmen dadurch Ihre Bestellung an.

4.5 Google Pay

Die Zahlung per Goole Pay erfolgt direkt im Warenkorb. Hierbei werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters "Google" weitergeleitet. Dies setzt ein Google Nutzerkonto voraus. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten auswählen und die Zahlungsanweisung über Google bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir eine Bestätigung des Zahlanbieters "Google" und nehmen dadurch Ihre Bestellung an.

4.8 Rabattcodes 

Sollten Sie einen Rabattcode besitzen gilt folgendes:

4.8.1  Rabattcodes sind nicht übertragbar, sofern Sie auf einen Namen bzw. Kundenkonto ausgestellt wurden. Frei zugängliche Rabattcodes z.B. aus einem Newsletter, betrifft dies nicht. 

4.8.2 Rabattcodes können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins bzw. dem Mindestbestellwert entsprechen. Es ist deshalb nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, das entsteht, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

4.8.3 Rabattcodes können auf einzelne Produkte begrenzt sein. Sie sind in diesem Fall nicht auf andere Produkte übertragbar.

4.8.4 Rabattcodes können nicht erstattet oder gegen Bargeld ausgetauscht werden.

4.8.5 Sollten Sie Ware, die mit einem Rabattcode erworben wurde, ganz oder teilweise zurückschicken, oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können, wird der Gutschein nicht erstattet. 

4.8.6 Rabattcodes haben i.d.R. einen konkreten Gültigkeitszeitraum. Dieser kann nicht verändert oder verlängert werden. 

4.8.7 Es kann pro Bestellung immer nur ein Rabattcode eingesetzt werden. 

4.8.8 Es besteht grundsätzlich kein Anrecht auf einen Rabattcode, die Gültigkeitsdauer oder den Warenwert. 

4.8.9 Rabattcodes dürfen nicht verkauft oder verschenkt werden. 

4.8.10 ClaraCos ist nicht verantwortlich für die Funktionalität eines Rabattcodes, sollte dieser von einem anderen Dritten veröffentlich worden sein. 

4.8.11 Rabattcodes können nur 1x pro Kundenkonto verwendet werden, sofern nicht anders beschrieben. 

4.8.12 ClaraCos behält sich vor, die Lieferung zu verweigern und/oder Kundenkonten zu sperren, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Rabattcodes bestehen. Ebenfalls behalten wir uns rechtliche Schritte mit Bezug auf Rabattcode Missbrauch ausdrücklich vor. 

4.9 Einschränkungen 

Wir behalten uns vor, bei einigen Bestellungen die zur Verfügung stehenden Zahlarten einzuschränken. Dies ist besonders dann der Fall, wenn Zahlungen mit einer gewissen Zahlungsart abgelehnt wurden oder nicht ausgeführt werden. 

 

5. LIEFERBEDINGUNGEN / VERSAND 

5.1 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen ggf. noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten und den belieferten Ländern erfahren Sie bei den jeweiligen Angeboten. Wir liefern nicht an Packstationen.

5.2 Für Lieferungen im Inland (Deutschland) berechnen wir 4,95 € Versandkosten. Ab 25,00 € Warenwert (nach Abzug von eventuell eingesetzten Rabattcodes) ist der Versand im Inland kostenfrei. 

5.3 Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 9,00 € Versandkosten. Ab 40,00 € Warenwert (nach Abzug von eventuell eingesetzten Rabattcodes) ist der Versand nach Österreich kostenfrei. 

5.4 Für Lieferungen in alle restlichen EU-Mitgliedsstaaten (mit Ausnahme Norwegen) berechnen wir 12,50 € Versandkosten. Ab 75,00 € Warenwert (nach Abzug von eventuell eingesetzten Rabattcodes) ist der Versand in diese Länder kostenfrei. 

5.5 Für Lieferungen in alle restlichen Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 16,50 €. Ab 100,00 € Warenwert (nach Abzug von eventuell eingesetzten Rabattcodes) ist der Versand in diese Länder kostenfrei. 

5.6 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Diese kann nach Abschluss einer Bestellung nicht mehr geändert werden. 

5.7 Wenn Sie bestellte Ware nicht annehmen (Annahmeverweigerung), dann sind wir, nach erfolgloser Setzung einer angemessenen Nachfrist, berechtigt entweder auf Berechnung der entstandenen Versandkosten oder auf Vertragserfüllung zu bestehen oder vom Vertrag zurückzutreten. 

5.8 Sendet das Logistik-Unternehmen die von uns versandte Ware an uns zurück, da eine Zustellung bei Ihnen nicht möglich war, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben, oder wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, wir haben Ihnen die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt.

5.10 ClaraCos ist zur Teillieferung berechtigt, soweit eine Teillieferung unter Berücksichtigung seiner Interessen dem Kunden zuzumuten ist. Dem Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten. Einen Anspruch auf Teillieferung besteht jedoch nicht. 

5.9 Selbst-Abholungen an unserem Firmensitz sind nicht möglich. 

5.10 Transportschäden 

Für Verbraucher gilt: 
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich, jedoch spätestens 7 Tage nach Erhalt der Produkte - Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. 

 

6. EIGENTUMSVORBEHALT

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von ClaraCos.

6.2 Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

6.2 Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterverkaufen; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

 

7. UMTAUSCH 

7.1 Generell können Sie die bestellte Ware bis zu 14 Tage nach Bestelldatum umtauschen. Voraussetzung ist der einwandfreie Zustand unserer Waren. Unter einwandfreiem Zustand verstehen wir folgendes: 

7.2 Sichtbare Schäden von gelieferten Produkten müssen unmittelbar, jedoch spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Ware angegeben worden sein. 

7.3 Ein Umtausch ist nicht mehr möglich, sobald das Produkt geöffnet wurde bzw. das Originalitätssiegel beschädigt ist. 

7.4 Sollte ein Umtausch wegen Mängeln erfolgen, besteht kein Anrecht auf einen Ersatz desselben Artikels, sofern dieser ausverkauft bzw. nicht mehr verfügbar ist, selbst wenn dieses noch als verfügbar im Onlineshop gekennzeichnet werden sollte (da es sich ggf. um einen technischen Anzeigefehler handeln könnte). In diesem Fall erhalten Sie entweder ein von ihnen benanntes Ersatzprodukt oder eine Gutschrift oder eine Rücküberweisung des Bestellbetrages. Bitte fragen Sie vor einem Umtausch immer die Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels an. In jeden Fall informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon (sollte eine Telefonnummer hinterlegt worden sein), sofern ein gewünschtes Umtausch-Produkt nicht mehr verfügbar sein sollte. 

 

8. WIDERRUFSRECHT 

8.1 GELTUNGSBEREICH 

Dieses Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

8.2 ALLGEMEINES WIDERRUFSRECHT 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Der Widerruf ist zu richten an: 

ClaraCos GmbH

Augustenstr. 68a

80333 München

E-Mail: info@claracos.com 

Der Widerruf muss mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.3 FOLGEN DES WIDERRUFS 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware(n) zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine Bezifferung eines Wertverlustes wird immer individuell bewertet. 

 

8.4 MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An ClaraCos GmbH, Augustenstr. 68a, 80333 München, E-Mail: info@claracos.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Bestellnummer (*)/ Rechnungsnummer (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

8.5 AUSNAHMEN

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: 

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen"

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG 

 

9. GEWÄHRLEISTUNGEN UND GARANTIEN

9.1 Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

9.2 Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie ggf. dem Transportunternehmen Beanstandungen mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

9.3 Die Rücksende- und Versandkosten beim Austausch mangelhafter Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung tragen wir, sofern Sie Verbraucher sind.

9.4 Hiervon abweichend gilt für den Fall, dass Sie als Unternehmer handeln, folgendes:

• Wir haben die Wahl der Art der Behebung.
• Ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Gewährleistungsansprüche.
• Die Verjährung beginnt nicht erneut, sofern im Rahmen der Gewährleistung eine Ersatzlieferung erfolgt.
• Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Jedoch nicht sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen von Dritten oder Handelspartnern.
• Sie sind, bei gerechtfertigter Reklamation – außer in den Fällen der Rückabwicklung – nicht zum Einbehalt des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teils des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.

9.5 Produkte können grundsätzlich etwas von den Darstellungen (Bilder) im Onlineshop abweichen. Dies betrifft vor Allem (jedoch nicht ausschließlich) Farbtöne und Kleinteile. Solche Abweichungen gelten nicht als Mängel, sofern diese nicht gravierend sind, oder den Einsatz des Produktes negativ beeinflussen.  

 

10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Zur freiwilligen Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

11. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN 

Im Zuge Ihrer Registrierung oder Bestellung bei ClaraCos werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die wir zur Abwicklung der auf Claracos.shop geschlossenen Verträge benötigen. Alle personenbezogenen Daten werden von ClaraCos vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt. Sämtliche, von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten, werden verschlüsselt an ClaraCos übermittelt. Wir haben jedoch keine Einsicht in sensible Daten wie etwa Kreditkartennummern, Zahlungslogins oder dergleichen. 

Die Datenschutzerklärung von ClaraCos können Sie unter CLARACOS DATENSCHUTZ abrufen.

 

12. URHEBERRECHT 

12.1 Die Seiten des ClaraCos Onlineshops sowie die darin enthaltenen Bilder und Texte genießen urheberrechtlichen Schutz gem. § 72 Urheberrechtsgesetz. Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung nur mit schriftlicher Genehmigung der ClaraCos GmbH statthaft.

12.2 Germacare, Kamill, Glysolid und Burti sind eingetragene Marken bzw. Markenzeichen der IsarCare Holding GmbH, Augustenstrasse 68a, 80333 München und sind beim Deutschen Patent und Markenamt entsprechend als Marken geführt. 

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

13.1 Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

13.2 ClaraCos hält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären.

13.3 Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.4 Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen, München, Bayern, Deutschland.

13.5 Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

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Stand: März 2023